Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Konto & Registrierung

Sie können Ihr Passwort jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter „Kontoeinstellungen“ aktualisieren.

Nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite. Sie erhalten eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Ihre Rechnungs- und Kontaktdaten können Sie bequem in Ihrem Kundenkonto bearbeiten.

Sie können sich als Geschäftskunde registrieren, indem Sie Ihre Firmendaten und ggf. Ihre Umsatzsteuer-ID angeben.

Wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus, legen Sie diese in den Warenkorb und schließen Sie die Bestellung über den Checkout-Prozess ab.

Die Verfügbarkeit wird direkt auf der Produktseite angezeigt. Nicht verfügbare Produkte sind entsprechend gekennzeichnet.

Dies kann an fehlender Verfügbarkeit oder bestimmten Bestellbedingungen liegen.

Ein Mindestbestellwert kann je nach Angebot oder Aktion variieren.

Geschäftskunden profitieren von attraktiven Mengenrabatten, individuellen Angeboten und langfristiger Zusammenarbeit.

Ja, wir bieten Großmengen für Händler, Restaurants und Weiterverkäufer an.

Das Bio-Siegel darf nur verwendet werden, wenn Ihr Unternehmen entsprechend zertifiziert ist.

Viele unserer Produkte sind bio-zertifiziert. Entsprechende Hinweise finden Sie direkt auf der Produktseite.

Die Herkunft unserer Produkte wird transparent in den Produktdetails angegeben.

Ayurveda-Produkte basieren auf traditionellen indischen Lehren und fördern ein ganzheitliches Wohlbefinden.

Schonende Verfahren wie Gefriertrocknung erhalten Nährstoffe, Geschmack und Qualität bestmöglich.

Ja, wir unterstützen Unternehmen beim Aufbau eigener Marken mit individuellen Verpackungs- und Produktlösungen.

Individuelle Verpackungen und Branding sind auf Anfrage möglich.

Die Lieferzeit hängt vom Zielort ab und wird im Checkout angezeigt.

Die Versandkosten richten sich nach Gewicht, Lieferadresse und Versandart.

Ja, nach dem Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung.

Ja, wir liefern in viele Länder. Eventuelle Zollgebühren können zusätzlich anfallen.

Bitte prüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgung und kontaktieren Sie anschließend unseren Kundenservice.

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Überweisung und Online-Zahlungsanbieter.

Zertifikate und Dokumente stellen wir auf Anfrage oder direkt bei den Produkten zur Verfügung.

Viele unserer Produkte werden regelmäßig geprüft, um höchste Qualität sicherzustellen.

Sie können uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.

Ja, unser Team hilft Ihnen gerne bei Fragen zu Produkten und Bestellungen.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos und Bestelldaten, damit wir eine Lösung anbieten können.

Rückgaben erfolgen gemäß unseren Rückgaberichtlinien. Kontaktieren Sie dazu unseren Support.

Bioayur steht für hochwertige Bio Lebensmittel, sorgfältig ausgewählte Gewürze und authentische Ayurveda-Produkte mit Fokus auf Qualität und Nachhaltigkeit.

Unser Support-Team hilft Ihnen jederzeit gerne weiter.

Ayurveda ist eine traditionelle indische Gesundheitslehre, die Körper, Geist und Seele in Einklang bringt. Durch Ernährung, Gewürze und natürliche Heilmittel kann Ayurveda die Verdauung, das Immunsystem und das allgemeine Wohlbefinden unterstützen.

Mung Dal ist leicht verdaulich und mild im Geschmack, während Urid Dal kräftiger und schwerer verdaulich ist. Mung Dal eignet sich ideal für Ayurveda-Kuren, Urid Dal wird häufig für traditionelle Gerichte wie Dosa verwendet.

Die empfohlene Menge liegt bei etwa 1–3 Gramm Kurkuma täglich. In Kombination mit schwarzem Pfeffer und etwas Fett kann die Aufnahme im Körper deutlich verbessert werden.

Das Bio-Siegel DE-ÖKO-039 steht für kontrolliert biologischen Anbau nach EU-Richtlinien. Es garantiert den Verzicht auf chemische Pestizide, Gentechnik und regelmäßige Kontrollen.

Moringa gilt als Superfood, da es reich an Vitaminen, Mineralstoffen und Antioxidantien ist. Es kann das Immunsystem unterstützen und zur allgemeinen Vitalität beitragen.

Gewürze sollten luftdicht, kühl, trocken und lichtgeschützt gelagert werden. Ganze Gewürze behalten ihr Aroma länger als gemahlene Varianten.

Bio-Hülsenfrüchte sind frei von chemischen Pestiziden, nachhaltiger produziert und oft geschmackvoller. Sie entsprechen den Prinzipien einer natürlichen Ernährung.